DieReferenz: Die erste Hälfte des Jahres ist bald vorbei. Wie sieht Ihre Bilanz aus?
Franck Tiesing: Gut! Ich bin sehr zufrieden mit Deutschland, Skandinavien ist stabil. Österreich schlägt alle Erwartungen, die Schweiz ist top, Belgien und Holland sind ebenfalls super, Osteuropa wächst sehr gut – also bin ich wirklich super zu frieden.
DieReferenz: Was war Ihr wichtigstes Projekt in diesem Jahr?
Tiesing: Zehn neue Zero 88 Konsolen für das russische Fernsehen.
DieReferenz: Wie ist Ihr Eindruck von der konjunkturellen Lage in unserer Branche?
Tiesing: Ich glaube, wenn man hart arbeitet und die Produkte passen, hat man auch gute Zahlen. Nicht alle sind zufrieden, so ist mein Gefühl. Es gibt diverse Firmen, die versuchen, durch den Zukauf von erfahrenen Mitarbeitern ein bis dahin enttäuschendes Unternehmen nach oben zu hieven. Die Produkte müssen allerdings auch gut sein, sonst hilft die beste Vertriebsmannschaft nichts. Ich glaube, der Trend geht stark in Richtung LED-Technik und hochwertige Steuerungen, zum Beispiel für den Bereich Architainment. Da mischt sich Entertainment und Architektur sehr gut zusammen. Und ich glaube auch, der Trend geht bei manchen Herstellern dahin, in Europa ein Engineering und Controlling zu haben und in Asien fertigen zu lassen. Vielleicht möchten einige damit jetzt alles revolutionieren, zumindest was den Preis angeht.
DieReferenz: Was fällt Ihnen zu dem Begriff „Technologiesprung“ ein?
Tiesing: Ein innovativer Sprung ist es nicht mehr wirklich, aber der Weg von der konventionellen Beleuchtungstechnik mit Glühlampen wird stark in Richtung LED gehen.
DieReferenz: Was ist für Sie der wichtigste Kanal, um Ihre Kunden über Ihre Produkt-Neuheiten zu informieren?
Tiesing: Elektronische Medien, Internet, E-Mail und so weiter ...
DieReferenz: Spielen für Sie auch Projekte und Produktionen eine Rolle beim Produkt-Marketing?
Tiesing: Ja, definitiv, Projekte sind uns sehr wichtig. Bei Shows oder Tourneen muss man allerdings oft hohe Ablösesummen bezahlen, für die Verwendung von Namen oder Fotos. Das ist oft fernab von gut und böse. Das Geld kann man beispielsweise sinnvoller für Ausbildungsförderung investieren.
DieReferenz: Wie wichtig sind Tests in Fachmedien für Sie?
Tiesing: Wenn die Tests objektiv von Mitarbeitern geschrieben sind, die nichts mit anderen Herstellern zu tun haben, sind sie sehr willkommen und informativ. Ich glaube allerdings, dass der Leser eigentlich lesen möchte, wie einfach bedienbar ein Produkt ist, ob es tut, was es soll und wie es ihm helfen kann, seine Aufgaben zu erfüllen. Es gibt viele Tester, die zu sehr in die technischen Details gehen, welche nicht verständlich für den eigentlichen Anwender sind. Oft sind die Tester auch nicht völlig unabhängig.
DieReferenz: Was halten Sie von den einschlägigen Internet-Foren wie dem Lichtler-Forum oder dem PA-Forum?
Tiesing: Foren sind wichtig, so lange sie objektiv und informativ sind. In manchen Foren werden Ideen kaputt geredet, die eigentlich gut und zukunftsorientiert sind. Auch Innovationen von kleineren Firmen, von denen dann irgendwelche unerfahrenen User sagen, das braucht man alles nicht, werden oft zu schnell schlecht geredet.
DieReferenz: Nutzen Sie selbst Foren, Blogs oder ähnliches?
Tiesing: Ich habe ein Blog, um Bilder von Reisen und Freunden zu posten. Ich nutze oft technische Foren, um mich zu informieren und Antworten zu finden. Ich finde unser Zero 88 Forum sehr gut, weil Kunden zu jeder Zeit reinschreiben können, was sie betrifft. Ich glaube, es ist heute wichtiger, ein gutes Forum zu haben, als eine telefonische Hotline.
